空姐有什么训练
空姐的训练内容通常包括以下几个方面:
1. **服务技能** :
- 提供飞机航程资讯
- 飞机餐和饮料的准备及回收
- 报纸和杂志的提供及回收
- 免税商品的贩售
- 入境表格和报关表的发放
- 个人用的机上娱乐系统的设定
2. **机内清洁** :
- 乘客的垃圾回收
- 清扫乘客的呕吐物
- 盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁
3. **飞行安全业务** :
- 防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术
- 机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认
- 飞机起降时,座舱内的安全确认
- 逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时,逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法)
- 逃生用设备的管理
- 座舱内的安全确认,指导乘客使用
4. **乘务员自身素质培养** :
- 乘务员心理素质
- 职业姿态
- 口令及手势
- 语言培训等
5. **紧急情况处理** :
- 应急生存
- 水上求生
- 野外求生
- 滑梯训练
- 机上火警
- 机上急救
- 外伤救护等
6. **形体训练** :
- 提高身体姿态和形态美
- 包括身体姿势的调整、肌肉的放松和伸展、呼吸训练和姿势训练等
7. **专业课程** :
- 形体课程(舞蹈、健身操、瑜伽等)
- 播音课程(科学的发声方式、声音魅力和表达技巧)
- 游泳课程(增强心肌功能、呼吸功能)
8. **其他培训** :
- 急救和安全培训
- 理论培训(飞行器认知、航空术语、操作规范、客舱管理等)
- 模拟飞行培训
- 实地培训(与经验丰富的空乘员同行,参与航班操作)
9. **国际礼仪** :
- 微笑、鞠躬、问好等
10. **语言要求** :
- 通常需懂英语及另外一种或以上的语言,以便与各国乘客沟通
训练过程旨在确保空姐具备必要的技能、知识和素质,以确保航班的安全和顺利运行
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