外卖吃了呕吐如何索赔
如果您在食用外卖后出现呕吐等不适症状,您可以按照以下步骤进行索赔:
1. **收集证据** :
- 保存外卖的订单信息、食品包装、支付凭证等。
- 保留就医记录、诊断报告、药品购买凭证等医疗相关证据。
2. **联系商家** :
- 首先尝试与外卖商家沟通,说明情况并提出赔偿要求。
3. **法律依据** :
- 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者可以要求赔偿损失,并可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。
- 如果生产者或经营者先行赔付后,有权向对方追偿。
4. **投诉途径** :
- 如果商家不予赔偿,您可以向消费者协会投诉。
- 您还可以拨打12315热线或通过12320公共卫生服务热线进行投诉。
5. **法律途径** :
- 如果上述途径无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决,包括向法院提起民事诉讼。
6. **注意事项** :
- 如果食品标签或说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵,则不适用赔偿规定。
- 如果消费者对损害的发生有过错,可能会减轻侵权人的责任。
请确保在采取任何行动之前,您已经收集了充分的证据,并考虑了所有可能的赔偿途径。
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